08 avr

Ces entreprises du Bâtiment utilisent Infocob CRM

Ces entreprises du secteur Bâtiment Travaux Publics ont des corps de métiers différents puisqu’elles interviennent dans la construction, la rénovation, la réhabilitation et la maintenance, de bâtiments privés ou publics.
Leur point commun : utiliser Infocob CRM !
Oui un même outil mais pour des objectifs divers et variés car chacune de ces PME ont une culture unique, une organisation et une histoire propres, leurs priorités :

  • gérer leur relation client et avoir une traçabilité du premier contact jusqu’au service après-vente,
  • tenir leurs engagements de qualité envers leurs clients,
  • avoir une organisation interne favorisant le respect des délais et la réactivité,
  • organiser leur activité commerciale et leur prospection pour optimiser leurs chances de réussite,
  • conserver un historique des échanges avec leur client et centraliser tout ce qui concerne le client et son chantier : email, compte-rendu de rdv, compte-rendu de réunion de chantier,échange avec tiers intervenant sur le chantier, relance de devis…
  • piloter leur activité grâce à un tableau de bord comprenant les indicateurs clés,
  • dynamiser leur parc client via des campagnes emailing,