Astuce #crm : accédez facilement à l’information grâce à la recherche full texte
Vous êtes passé par la navigation, la recherche rapide, puis la recherche complète mais rien n’y fait vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans votre logiciel Infocob CRM. Un « moteur de recherche » serait le bienvenu. Connaissez vous la recherche full texte aussi appelée recherche plein texte ?
Dans n’importe quelle grille de votre logiciel CRM, vous pouvez afficher la zone de recherche Full Texte en faisant un clic droit sur un entête de colonne (1). Vous pouvez également la faire apparaître via le raccourci clavier CTRL+SHIFT+F (1).
Ce champ de recherche vous permet de rechercher sur tous les champs affichés de la grille simultanément (2). Les résultats seront ainsi surlignés.
Elle est insensible à la casse (ne différencie pas les majuscules ou minuscules) mais différencie les accents. Par exemple « e » n’est pas la même chose que « é », on pourra se servir alors de « jokers » [CF Astuces de recherche].
Attention cette fonctionnalité est uniquement accessible en mode grille « données en mémoire » via un clic droit sur l’entête de la grille (3).
Exemple
Vous recherchez toutes les actions en cours en rapport avec « ASTUCE ».
Astuces de recherche
Il est possible d’utiliser des « jokers » pour se optimiser la recherche :
| Astuce | Exemple |
| « + » signifie « ET » et permet de cumuler les valeurs recherchées | je cherche toutes mes actions en lien avec : Astuces V10, je vais donc rechercher : astuces +v10. La recherche sera de la forme : mot1(espace)+mot2 |
| « – » signifie exclure la valeur qui suit | je cherche toutes mes actions en lien avec « Astuces » mais pas « V10 ». Je vais donc rechercher astuces -v10. La recherche sera de la forme : mot1(espace)-mot2 |
| « % » remplace n’importe quel ensemble de caractères | je cherche mes historiques qui contiennent « BAT » et « Astuces » avec quelques choses entre les 2. Je vais donc rechercher BAT%astuces. La recherche sera de la forme : début%fin |
| « _ » remplace n’importe quel caractère | je recherche mes historiques contenant « congés » sauf que je ne suis pas sûre que congés soit tout le temps écrit avec un e accent aigu. Je peux donc rechercher « cong_s ». La recherche sera de la forme : début_fin |
Et bien sûr tous ces « jokers » sont cumulables !